だんだん
チームワークも大事だけど、役割を果たしてこそチームワークで、
役割とはお客様の役に立つことで、
直接的であれ間接的であれ、お客様の役に立つコトにあまり貢献しなくなるとチームから外れる。
それがプロなんだと。。。
ただ、何を基準にお客様の役に立っていると判断するのかは難しく。。。
「だんだん」では個々の人間像というか、シーン別の感情の入れ方に、自分の中で少し違和感があった。
CSは当然に不可欠だが、ESとの両立なくして継続が無いからだ。
プロは確かに厳しい。
でも、プロは楽しめないといけない。
とも思う。
要はバランスってことですね。
多くの人を巻き込んでいくようなコトになると、そのバランスも難しくなる。
個にストレスがかかる事にもなりがちだ。
ストレスは必要。
ストレスが無いと人はダメになると思う。
でも、適度なストレスであることと、、、要するにバランスなんだと思う。
「だんだん」の今後の行方を見守りたい。
by ecru-societe | 2009-01-14 11:41 | TV・シネマ | Trackback | Comments(0)